Vilkår for Flow

Disse vilkårene gjelder når en bedrift («kunden») bruker Flow, som leveres av FoxTech AS, org.nr. 938 340 102 («FoxTech», «vi»). Flow selges bare til næringsdrivende.

1. Tjenesten

Flow er et forretningssystem som leveres over internett. Hvilke deler kunden har tilgang til, følger av pakken kunden har valgt. Vi videreutvikler Flow løpende og kan endre funksjoner, så lenge tjenesten som helhet ikke blir vesentlig dårligere.

Deler merket «Tidlig tilgang», som regnskap, er under utvikling og kan endre seg. Kunden er selv ansvarlig for å oppfylle regnskaps- og bokføringsplikten sin.

2. Brukere og tilgang

Kunden betaler en fast pris for inntil det antallet brukere pakken gjelder for. Brukerkontoer er personlige og skal ikke deles. Kunden er ansvarlig for hvem som får tilgang, og for at brukerne følger disse vilkårene.

3. Pris og betaling

Prisen følger prislisten på flowsystems.no da avtalen ble inngått, og er oppgitt eks. mva. Abonnementet betales forskuddsvis per måned eller per år. Med kort trekkes beløpet automatisk ved starten av hver periode. Med faktura er betalingsfristen 14 dager. Ved forsinket betaling kan vi kreve forsinkelsesrente og, etter varsel, stenge tilgangen til betaling er mottatt.

Vi kan endre prisene med minst 30 dagers varsel. Endringen gjelder fra neste periode.

4. Varighet og oppsigelse

Månedlig abonnement løper til det sies opp, og gjelder ut perioden som er betalt. Årlig abonnement gjelder for ett år om gangen og fornyes automatisk, med mindre det sies opp før fornyelsen. Oppsigelse skjer skriftlig til post@flowsystems.no.

5. Kundens data

Kunden eier dataene som legges inn i Flow. FoxTech behandler dem bare for å levere tjenesten, som databehandler for kunden. Databehandleravtalen bygger på EU-kommisjonens standardklausuler og er en del av denne avtalen.

Når avtalen slutter, kan kunden eksportere dataene sine. Vi sletter kundens data senest 90 dager etter at avtalen er slutt, med mindre loven krever at noe lagres lenger.

6. Drift og support

Vi drifter Flow på servere i Norge og tar kryptert sikkerhetskopi hver natt. Vi varsler planlagt vedlikehold som gir nedetid, og legger det utenfor vanlig arbeidstid når vi kan. Support gis på e-post på virkedager.

7. Ansvar

FoxTech er ikke ansvarlig for indirekte tap, som tapt fortjeneste eller tapte data som kunden kunne ha sikret selv. Vårt samlede ansvar er begrenset til det kunden har betalt for Flow de siste 12 månedene.

8. Endringer i vilkårene

Vi kan endre vilkårene med minst 30 dagers varsel på e-post. Godtar ikke kunden endringen, kan kunden si opp avtalen før endringen gjelder.

9. Lovvalg og tvister

Avtalen følger norsk rett. Tvister skal først søkes løst ved forhandlinger. Buskerud tingrett er verneting.

Kontakt

FoxTech AS, Kobbervikdalen 66, 3036 Drammen · post@flowsystems.no